Condiciones de Venta
1. Introducción
Las presentes condiciones de venta regulan la compra de productos de embalaje para vino, destilería y aceite ofrecidos por SOLPACK DISTRIBUCIONES DE EMBALAJE, S.L. (en adelante, "la Empresa") a través de su sitio web www.solpack.es.
2. Productos
La Empresa se dedica a la venta de embalaje de alta calidad para los sectores de vino, destilería y aceite. Los productos incluyen, pero no se limitan a:
- Botellas y frascos
- Cajas y estuches
- Tapas y cierres
- Etiquetas y adhesivos
3. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros y no incluyen el IVA, que se aplicará al tipo vigente en el momento de la compra. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero las variaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4. Pedido y Confirmación
Para realizar un pedido, el cliente debe seguir el procedimiento de compra en línea y aceptar las presentes condiciones de venta. La confirmación del pedido será enviada al cliente a través de correo electrónico, indicando los detalles de la compra.
5. Pago
El cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro método de pago disponible en el sitio web. El pedido no se procesará hasta que se haya recibido el pago completo.
6. Entrega
La Empresa realizará la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente dentro del plazo especificado en la confirmación del pedido. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar debido a circunstancias imprevistas.
7. Devoluciones y Reclamaciones
Si el cliente recibe productos dañados o incorrectos, debe notificarlo a la Empresa en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido. La Empresa se compromete a reemplazar los productos defectuosos o a reembolsar el importe correspondiente.
8. Garantía
Los productos están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 12 meses desde la fecha de entrega. La garantía no cubre los daños causados por un uso indebido o negligente de los productos.
9. Protección de Datos
La Empresa tratará los datos personales del cliente conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
10. Legislación Aplicable
Las presentes condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
11. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Teléfono: 659 486 120
- Email: soluciones@solpack.es
- Dirección: Calle Ávila, 2, 09400, Aranda de Duero, Burgos
